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FAQ - PCRx Registry Cleaner

PCRx Registry Cleanerのユーザーによる、サポートチームへのよくある質問を集めました。こちらで答えを見つけてください。

弊社のカスタマーサービスへは、1-888-266-8685(米国内)にご連絡ください。米国外のお客様は1-888-266-8685にご連絡ください。受付時間は24/7 利用可能 英語のみ。

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PCRx Registry Cleaner よくあるご質問

PCRx Registry Cleanerとは何ですか。

PCRx Registry Cleanerはすべてのコンピュータに不可欠なアプリケーションです。PCRx Registry Cleaner は処理速度の遅いコンピュータや頻繁にフリーズするコンピュータ、エラーメッセージを頻発するコンピュータに特に能力を発揮し、システムのレジストリをクリーンにしパフォーマンスを全体的に向上させます。

PCRx Registry Cleaner はシステムスピードアップツールを用いることにより、一見普通に稼動しているコンピュータをスピードアップさせることもできます。

PCRx Registry Cleanerは初心者でも楽々利用することができる、非常にユーザーフレンドリーな仕様が特徴です。シンプルなウィザードで、コンピュータの最適化のステップを1つ1つ数秒間でクリアします。

PCRx Registry Cleanerをダウンロードすると、レジストリのエラー、削除可能なファイルの指摘、最適化のための微調整の指摘など、コンピュータの無料診断が行われます。エラーの修復や最適化のための微調整を行うためにPCRx Registry Cleanerが必要な場合は、ライセンスを購入してください。

PCRx Registry Cleanerのコンピュータに対する役割は何ですか。

このアプリケーションはウィザードのカスタマイズにより、初心者から専門家まで使うことができます。

PCRx Registry Cleanerはコンピュータの様々な問題の診断・修復を行います。

  • システムレジストリのクリーンアップや修復
  • システムエラーやクラッシュの修復
  • ディスクスペースやメモリスペースを解放
  • システムのスピードアップ
  • インターネットアクセスの向上
  • スタートアップスピードの向上

オペレーティングシステムの安全を確保するために、すべての変更の前にバックアップを作成します(削除されたファイルを除く)。バックアップされたファイルはいつでも復元することができます。

PCRx Registry Cleanerを使用するためのシステム要件は何ですか。

PCRx Registry Cleanerのインストールおよび使用には、下記の要件が満たしていることが必要となります。

オペレーティングシステム:Windows® XP 32/64Bit
Windows Vista® または Windows® 7 32/64Bit
ディスクの空き5MB以上

コンピュータ初心者ですが、PCRx Registry Cleanerを使いこなせるでしょうか。

はい。ウィザードがカスタマイズ可能ですので、初心者の方でこのアプリケーションを使うことができます。ウィザードがお客さまのコンピュータの最適化へのステップ1つ1つをお手伝いします。

コンピュータの無料診断はどのように行えばよいですか。

PCRx Registry Cleanerをインストールすると自動的に診断が始まり、レジストリのエラー個数や、最適化のために修正すべき箇所の数を数秒でお知らせします。アプリケーションのセットアップ時に自動スタートアップのボックスをチェックされた場合は、デスクトップまたはプログラムメニューのアイコンをクリックすることにより PCRx Registry Cleanerが立ち上がります。

PCRx Registry Cleanerが検出したエラーはどのように修正すればよいですか。

エラーの修正にはPCRx Registry Cleanerのユーザー登録が必要です。ライセンスはhttp://www.pcrx.comでご購入できます。ライセンスを有効にすると PCRx Registry Cleanerを用いたエラーの修正が可能になります。使いやすいウィザードが、最初のセットアップから修正そのものまで1クリックでお手伝いします。/p>

システムのスピードを向上させるにはどうすればよいですか。

システムのスピード向上にはPCRx Registry Cleanerのユーザー登録が必要です。ライセンスはhhttp://www.pcrx.comでご購入できます。ライセンスを有効にするとPPCRx Registry Cleanerを用いたシステムのスピード向上が可能になります。使いやすいウィザードが、最初のセットアップから最適化まで1クリックでお手伝いします。

PCRx Registry Cleanerのクリーンアップや最適化に不満がある場合はどうすればよいですか。

PCRx Registry Cleanerの使用は完全に安全です。オペレーションシステムの安全を確保するために、変更の前には必ずバックアップが行われます(既に削除されたファイルは除く)。修正後に問題が生じた場合は、コンピュータを元の状態に戻す作業をサポートセンターがお手伝いいたします。復元したい日付のバックアップ復元ファイルを選択すれば、1クリックで元のセッティングに修復できます。

PCRx Registry Cleanerの検出した問題をチェックする方法はありますか。

はい。「スキャン結果」の段階で「問題のレビュー」ボタンをクリックすると、PCRx Registry Cleanerの検出した問題の内容を見ることができます。レビューはユーザー未登録バージョンでも可能です。ユーザー登録をすると、修正したい問題をチェックボックスで選択することができます。

PCRx Registry Cleanerのトレイ上のアイコンを無効にすることはできますか。

アイコンの無効化は可能ですがお勧めできません。PCRx Registry Cleanerがコンピュータのスタートアップのスピード向上に解決すべき問題を検出し、お客様がこのアプリケーションの使用を希望される場合は、トレイ上のアイコンを有効にする必要ができます。

ユーザー登録バージョンを購入してもアプリケーションが稼動しない場合はどうすればよいですか。

アプリケーションの稼動に問題がある場合は、PCRx Registry Cleanerサポートにご連絡ください。 [日本時間 月-金 8:30 AM - 9:00 PM]

起動遅延アプリケーションの修復はどうすればよいですか。

PCRx Registry Cleanerによって起動を遅延されたアプリケーションを修復したい場合は、アプリケーションの「サポート」タブから「セッティング」を選び、「ログイン項目を検出・遅延する」のチェックを外してください。

ユーザー登録済みのPCRx Registry Cleanerトレイアイコンを無効化するにはどうすればよいですか。

PCRx Registry Cleanerトレイアイコンをクリックし、「終了」を選択してください。PC起動時に起動させたくない場合は、アプリケーションの「サポート」タブから「セッティング」を選び、「ウィンドウズのスタートアップメニューにトレイアイコンを表示する」のチェックを外してください。

PCRx Registry Cleanerのアンインストールはどうすればよいですか。

PCRx Registry Cleanerのアンインストールは、下記の手順に従ってください。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのプログラム」を選択します。
  2. 「PCRx Registry Cleaner」オプションを選択し、「PCRx Registry Cleanerのアンインストール」オプションを選択します。
  3. 「本当にPCRx Registry Cleanerとそのコンポーネントを完全に消去しますか?」メッセージが現われたら、「はい」ボタンをクリックするとPCRx Registry Cleanerがアンインストールされます。
  4. 「PCRx Registry Cleanerの消去が完了しました」メッセージが現われたら「OK」ボタンをクリックしてくあdさい。
  5. これでPCRx Registry Cleanerのアンインストールは完了です。

ユーザー登録済みのPCRx Registry Cleanerのトレイアイコンを無効化するにはどうすればよいですか。

PCRx Registry Cleanerのトレイアイコンを無効化するには、PCRx Registry Cleanerのトレイアイコンを右クリックし、「終了」を選択してください。

ユーザー登録済みのバージョンに「プロダクトが起動できませんでした」というキャプションが出ます。

PCRx Registry Cleanerのユーザー登録は、ライセンス番号を入力し、オンラインで有効化することにより完了します。

ライセンス番号を入力中にコンピュータがインターネットに接続されていなかった場合は、10日以内にインターネットにアクセスした状態でPCRx Registry Cleanerを起動し、自動有効化を完了させなければなりません。

10日以内に自動起動が完了しなかった場合、アプリケーションはユーザー未登録バージョンに戻ります。その場合はサポートに連絡して遠隔有効化を行うか、下記の手順に従ってマニュアルで有効化してください。

  1. PCRx Registry Cleanerを開く
  2. 「サポート」タブをクリックする
  3. 左側のパネルの「ライセンスを有効にする」を選択する
  4. 「ライセンスを有効にする」ボタンをクリックし、有効化を開始する

ライセンスが有効化すると、PCRx Registry Cleanerがユーザー登録済みのバージョンとして再起動します。

PCRx Registry Cleaner推薦文を公開するにはどうすればよいですか。

弊社ではお客さまのPCRx Registry Cleaner推薦文を募集しています。

お客さまのコンピュータの最適化が終了したとき、あるいはお客さまが「製品紹介」セクションをごらんになったときに、推薦文の投稿をお願いするメッセージが表示されます。

お客さまの推薦文は、PCRx Registry Cleanerウェブサイトやその他の弊社メディアにしようされることがあります。

PCRx Registry Cleanerウェブサイトには他ユーザーの推薦文も掲載されています。

ご感想の投稿をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サポートセンターへの連絡方法は?

PCRx Registry Cleanerの無料バージョンをご利用の場合は、お気軽にお電話またはEメールでご連絡ください。その際、解決されたい問題について詳細をお知らせください。

PCRx Registry Cleanerのユーザー登録済みバージョンをご利用の場合は、サポートチケットを送信することもできます。下記のステップをご参照ください。

  1. PCRx Registry Cleanerアプリケーションを開く。
  2. 「サポート」タブを選択。
  3. 「オンラインヘルプ」または右上の「?」マークをクリックする。これによりPCRxのオンラインヘルプページが開きます。
  4. 「サポートチケットを送信する」をクリックする。
  5. 解決したい問題についてできるだけ詳細に記入し、「チケットを送信する」をクリックする。
サポートチケットにはできるだけ24時間以内にご返答差し上げます。

使用可能なブラウザ

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